CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG

Chính sách và quy định chung khi sử dụng các dịch vụ của Vận Chuyển Thành Tâm nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Trước khi sử dụng dịch vụ, khách hàng nên tham khảo kỹ nội dung dưới đây.

NGUYÊN TẮC CHUNG

Chính sách và quy định này áp dụng cho tất cả khách hàng khi sử dụng các dịch vụ của Vận Chuyển Thành Tâm như chuyển nhà, chuyển văn phòng, kho xưởng, và bốc xếp.

QUY ĐỊNH CHUNG

Để sử dụng dịch vụ, khách hàng cần cung cấp thông tin cá nhân bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ, và email. Những thông tin này giúp Vận Chuyển Thành Tâm thực hiện khảo sát, báo giá và tư vấn phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng chỉ cho các mục đích phục vụ dịch vụ, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

QUY TRÌNH GIAO DỊCH

Vận Chuyển Thành Tâm cung cấp quy trình dịch vụ rõ ràng và chuyên nghiệp, đảm bảo sự tiện lợi cho khách hàng:

Bước 1: Khách hàng liên hệ qua hotline 0901.729.729 để yêu cầu tư vấn và khảo sát miễn phí.
Bước 2: Hai bên thỏa thuận báo giá, ký kết hợp đồng dịch vụ.
Bước 3: Thực hiện dịch vụ theo hợp đồng đã ký kết.
Bước 4: Nghiệm thu dịch vụ sau khi hoàn tất.
Bước 5: Thanh toán phí dịch vụ theo thỏa thuận.

QUY TRÌNH HỦY DỊCH VỤ

Khi có nhu cầu hủy dịch vụ, khách hàng cần liên hệ ngay với Vận Chuyển Thành Tâm qua hotline 0901.729.729 để được hỗ trợ và xác nhận hủy dịch vụ.

CHÍNH SÁCH BỒI THƯỜNG

Trong trường hợp đồ đạc bị hư hại hoặc mất mát trong quá trình vận chuyển, Vận Chuyển Thành Tâm cam kết:

Hỗ trợ sửa chữa hoặc tìm kiếm lại các tài sản bị mất mát.
Nếu khách hàng chưa hài lòng, công ty sẽ bồi thường theo giá trị tài sản dựa trên giá thị trường tại thời điểm xảy ra sự cố.

QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP, KHIẾU NẠI

Khách hàng có thể gửi khiếu nại qua các kênh sau:

Trực tiếp trên website của Vận Chuyển Thành Tâm.
Gọi điện qua hotline 0901.729.729.
Hoặc gửi email đến: info@chuyennhahanoi.site

Chúng tôi cam kết liên hệ và xử lý khiếu nại một cách nhanh chóng, đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng.

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng. Vận Chuyển Thành Tâm đảm bảo không phát sinh bất kỳ chi phí nào ngoài hợp đồng đã ký kết.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, chỉ sử dụng cho các mục đích phục vụ dịch vụ và chăm sóc khách hàng. Thông tin sẽ không được chia sẻ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng.

QUY ĐỊNH QUẢN LÝ PHẢN HỒI

Chúng tôi khuyến khích khách hàng để lại đánh giá, phản hồi về dịch vụ. Tuy nhiên, các nội dung vi phạm thuần phong mỹ tục, kích động hoặc liên quan đến chính trị, tôn giáo sẽ bị loại bỏ.

LIÊN HỆ

Địa chỉ: 39 Đường Phạm Hồng Thái, Hà Hồi, Thường Tín, Hà Nội.
Hotline: 0901.729.729.
Email: info@chuyennhahanoi.site

Hãy liên hệ ngay với Vận Chuyển Thành Tâm để được tư vấn và trải nghiệm dịch vụ vận chuyển an toàn, chuyên nghiệp!